Создание пользовательской документации на ПО. Оформление документации в соответствии с требованиями. Ведение базы знаний по продуктам компании для внутреннего пользования. Обновление существующей документации в соответствии с релизами ПО. Взаимодействие с проектной командой разработчиков, тестировщиком.